Tootelo
Communiqué de presse
Pour diffusion immédiate
Tootelo se relève après une attaque informatique
Boucherville, 11 octobre 2019 - Après avoir subi une cyberattaque dans la nuit du 6 octobre, Tootelo Innovation Inc. a été en mesure de déployer de nouveau ses services.Des milliers de clients de Tootelo ont été paralysés dans leurs opérations quotidiennes : patients, cliniques, courtiers immobiliers, petites et grandes entreprises.
Appuyée de plusieurs firmes spécialisées, l’équipe de Tootelo, qui chapeaute les intraprises Bonjour-santé, Fusium Solutions, Telmatik, TouchBase Real Estate et la Polyclinique Levasseur, est parvenue à rétablir 95 % des services. Encore à ce jour, nous n’avons aucune raison de croire que des données, incluant des renseignements personnels, aient pu être exfiltrées ou autrement compromises.
« Nous avons été confrontés à des pirates informatiques qui avaient planifié une attaque sophistiquée. Cette situation nous en a appris beaucoup sur les méthodes de ces gens malveillants, et nous en sortons plus informés, résilients et vigilants », a fait savoir le président de Tootelo, Benoit Brunel.
Des attaques du genre, visant particulièrement des entreprises dans le milieu de la santé, avaient été signalées au cours des dernières semaines et le FBI mène actuellement une enquête à leur sujet.
Une mobilisation extraordinaire
Dès les premiers instants, la PME de Boucherville s’est mobilisée, a fait appel à des experts et a déployé des solutions temporaires afin de soutenir ses clients. Fervente de la transparence, Tootelo a publié des mises à jour régulières sur ses médias sociaux.
Au cours des prochaines semaines, nos équipes accompagnées des firmes d’experts poursuivront les analyses et enquêtes et maintiendront une veille constante sur des serveurs et de la structure informatique pour assurer le fonctionnement optimal de nos services.
Une situation comme celle-ci qui entraîne des interruptions de services vient grandement perturber le quotidien. Nous tenons à remercier nos clients et nos partenaires pour leur compréhension et patience, ainsi que toute notre équipe pour son dévouement inébranlable.
À propos de Tootelo Innovation
Tootelo Innovation Inc., une entreprise de 185 employés établie à Boucherville, est une alliance d’intraprises au service de l’innovation en technologies de l’information et de la communication (TIC).
Pour information :
Relations médias
chantal.dauray@tootelo.com