CONDITIONS D’UTILISATION DES SERVICES DE BONJOUR-SANTÉ®, DE SES DIVISIONS ET DE LEUR SITE WEB
Bonjour-santé®, Bleen® et leurs divisions offrent différents services dédiés à la gestion de consultations médicales et à la téléconsultation (les « Services »), et ce par l’entremise de différents sites Web dont
bonjour-sante.ca et bleen.com
Les Services de Bonjour-santé® et de Bleen® vous sont fournis par Innovation Tootelo inc. et ses filiales. Les présentes Conditions d’utilisation, tel que ce terme est défini ci-après, régissent votre utilisation des Services. En vous abonnant ou en utilisant l’un ou l’autre des Services, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions d’utilisation et reconnaissez en avoir pris connaissance (les « Conditions d’utilisation »). Vous reconnaissez et acceptez que les Conditions d’utilisation peuvent être modifiées conformément aux dispositions prévues ci-dessous, et vous êtes invités à consulter régulièrement lesdites Conditions d’utilisation. De plus, vous comprenez et requérez l’expertise de Bonjour-Santé® et de Bleen® dans la gestion des consultations médicales et faites appel aux Services aux fins de gagner du temps et d’obtenir un vaste choix de consultations, pour profiter d’une plus grande flexibilité. Vous comprenez que les Services n’accordent aucun accès privilégié à un médecin ou tout autre professionnel de la santé.
1. ABONNEMENT
Lorsque vous vous abonnez à l’un ou l’autre des Services, vous acceptez que cet abonnement se renouvelle conformément à la méthode de paiement que vous aurez sélectionnée. Pour pouvoir utiliser les Services, vous devez disposer d’un accès à Internet et fournir, lorsque requis, un mode de paiement valide et accepté, que vous pouvez modifier à l’occasion à même votre profil d’abonnement. Sauf si vous résiliez votre abonnement avant votre date de facturation mensuelle, vous nous autorisez à facturer votre abonnement du mois prochain selon le mode de paiement que vous avez préalablement établi.
De plus, en vous abonnant, vous reconnaissez et confirmez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province de résidence afin de bénéficier des Services.
2. FRAIS D’ABONNEMENT
3. ACCÈS AU COMPTE
Vous assumerez la responsabilité de la confidentialité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe et ceux-ci ne devront servir qu’à votre usage personnel. Vous êtes également responsable de la mise à jour des renseignements apparaissant à votre compte, notamment votre adresse courriel et votre numéro de téléphone afin de permettre à Bonjour-santé® et à Bleen® de vous transmettre tout avis ou communication. Nous pouvons fermer ou suspendre votre compte afin de vous protéger, et de protéger Bonjour-santé®, Bleen® ou nos partenaires, contre le vol d’identité ou toute autre activité frauduleuse.
4. SERVICES DE BONJOUR-SANTÉ® ET DE BLEEN®
Les renseignements retrouvés sur les Sites Web et le contenu sont donnés à titre informatif seulement et vous sont fournis tels quels et tels qu'ils sont disponibles. Bonjour-santé® et Bleen® ne font aucune déclaration et ne donnent aucune garantie quant à l'exactitude ou à l'exhaustivité des renseignements qui figurent sur les Sites Web ou du contenu de ceux-ci. À cet égard, tel que plus amplement mentionné à l’article 6 ci-après, vous comprenez que le contenu des Sites Web ne doit en aucun temps remplacer l’opinion d’un professionnel de la santé.
Dans le cadre de votre utilisation des Sites Web et du contenu, vous vous engagez à ce qui suit :
5. TÉLÉCONSULTATION
Par l’entremise des Sites Web, vous pouvez accéder à un service de téléconsultation par des professionnels de la santé autorisés à exercer leur profession dans la province où les services sont rendus. Ce service est offert au moyen des technologies de l’information et de communications utilisant les technologies audios et vidéo. Ce service vous permet notamment de discuter de votre état de santé. En utilisant ce service, le professionnel de la santé attitré à votre dossier peut utiliser les fonctionnalités de communication interactives des Sites Web pour examiner et évaluer votre état de santé. Si votre vie est en danger ou si votre état de santé est grave au point où vous avez besoin de soins immédiats ou rapides, appelez Urgences-santé au 9-1-1 ou rendez-vous à l’urgence de l’hôpital le plus près. Ces services d’urgence sont ouverts 24 heures par jour.
En utilisant ce service, vous reconnaissez notamment :
6. GARANTIE ET LIMITE DE RESPONSABILITÉ
Les Services sont fournis sans garantie ni condition quant au fonctionnement. Les Services pourraient ne pas être offerts sans interruption ni erreur. Les présentes dispositions ne limitent pas les garanties et tous droits qui pourraient être prévus aux lois et règlements sur la protection des consommateurs.
Bonjour-santé® et Bleen® ne pourront en aucun cas être tenues responsables de tout dommage causé à l’utilisation des Services ou de tout autre dommage, direct ou indirect, subi en relation directe ou indirecte avec l'utilisation des Services, ou de l'impossibilité d'utiliser les Services pour une raison hors du contrôle de Bonjour-santé® et de Bleen®. Plus précisément, Bonjour-santé® et Bleen® déclinent toute telle responsabilité, incluant notamment toute responsabilité relative à tout retard d'exécution des Services.
Les renseignements présentés sur les Sites Web vous sont fournis à titre indicatif seulement et ne peuvent en aucun temps remplacer les conseils, le diagnostic ou l’opinion d’un médecin, d’un pharmacien ou de tout autre professionnel de la santé. Vous ne devriez en aucun cas ignorer les conseils d’un professionnel de la santé ou retarder le moment d’obtenir de tels conseils en raison de contenu que vous auriez pu lire sur les Sites Web.
SI VOUS VOUS TROUVIEZ DANS UNE SITUATION D’URGENCE MÉDICALE, VOUS DEVEZ COMMUNIQUER IMMÉDIATEMENT AVEC UN PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ, UN FOURNISSEUR DE SOINS DE SANTÉ DÛMENT QUALIFIÉ OU UN SERVICE D’URGENCE MÉDICALE LOCAL.
Si vous vous fiez aux renseignements fournis sur les Sites Web, vous le faites à vos propres risques et périls. Vous ne devriez en aucun cas tenter de vous autotraiter en fonction de quelque contenu que ce soit vu ou lu sur les Sites Web. Sans restreindre la portée générale de ce qui précède, Bonjour-santé® et Bleen® ne sauraient être tenues responsables de toute blessure, voire d’un décès, causé par l’utilisation, ou le mauvais usage des Sites Web ou de tout Contenu s’y retrouvant.
7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
De plus, toutes les marques de commerce, enregistrées ou non, et tous les noms commerciaux contenus sur les Sites Web appartiennent à Bonjour-santé® et à Bleen® ou au titulaire ayant valablement consenti une licence d’utilisation.
8. SITES WEB DE TIERCES PARTIES
Vous trouverez les conditions d’utilisation et les politiques de protection des renseignements personnels aux adresses suivantes :
Site Web
Conditions d’utilisation
Politique de protection des renseignements personnels
https://www.facebook.com/policies/?ref=pf
https://www.facebook.com/about/privacy/
X
https://twitter.com/tos
https://twitter.com/privacy
Instagram
https://help.instagram.com/581066165581870
https://help.instagram.com/196883487377501
LinkedIn
https://www.linkedin.com/legal/user-agreement
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Vous reconnaissez que Bonjour-santé® et Bleen® n’ont pas pris connaissance de ces politiques et ne peuvent fournir quelconques recommandations ou avis eut égard à leur contenu.
Suppression des renseignements personnels:
Pour la suppression de vos données contacter-nous au :
8.2 Liens. Nos Sites Web pourraient contenir des liens vers d’autres sites Web dont des tiers sont propriétaires. À cet égard, vous reconnaissez que Bonjour-santé® et Bleen® n’exercent aucun contrôle sur ces sites Web et vous reconnaissez qu’elles n’ont pas pris connaissance de tout le contenu disponible sur les sites Web, lesquels font l’objet de liens dans le Contenu des Sites Web. Par conséquent, Bonjour-santé® et Bleen® se dégagent de toute responsabilité relativement à tout contenu de Site Web sur lequel elles n’exercent aucun contrôle. En accédant à un Site Web par le biais d’un lien dans le Contenu des Sites Web, vous agissez à vos risques et périls. Finalement, vous reconnaissez que l’inclusion de tels liens ne signifie absolument pas que Bonjour-santé® et Bleen® commanditent les marques de commerce, noms commerciaux, marques de service, dessins, logos, symboles ou autres éléments protégés par droit d’auteur affichés sur ceux-ci, que Bonjour-santé® et Bleen® y sont affiliées ou associées ou que Bonjour-santé® et Bleen® sont légalement autorisées à en faire usage.
9. INDEMNISATION
Dans les limites permises par la loi, advenant toute réclamation d’un tiers à l’endroit de Bonjour-santé®, de Bleen® ou de leurs représentants ou mandataires en lien, directement ou indirectement, avec la violation des présentes Conditions par vous, vous vous engagez à prendre faits et cause pour Bonjour-santé® et pour Bleen® et à les tenir quittes et indemnes de toute perte en lien avec de telles réclamations, incluant les frais juridiques.
10. EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
BONJOUR-SANTÉ® ET BLEEN® TENTENT DE FOURNIR LES SITES WEB DANS UN CADRE SÉCURISÉ ET DANS UN ENVIRONNEMENT SANS DÉFAUT. NÉANMOINS, VOUS CONVENEZ QUE VOTRE UTILISATION DES SITES WEB ET VOS ACTES OU OMISSIONS BASÉS SUR L’INFORMATION FOURNIE SUR LES SITES WEB SONT À VOS PROPRES RISQUES. BONJOUR-SANTÉ® ET BLEEN® FOURNISSENT LES SITES WEB « TEL QUEL », SANS GARANTIES EXPRÈS OU IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES D’EXACTITUDE DES INFORMATIONS. IL N’Y A ÉGALEMENT AUCUNE GARANTIE QUE LES SITES WEB SONT EXEMPTS D’ERREURS OU QUE CEUX-CI FONCTIONNERONT TOUJOURS SANS INTERRUPTION, RETARD OU IMPERFECTION. DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI, BONJOUR-SANTÉ® ET BLEEN® N'ASSUMENT AUCUNE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS OU TOUTE AUTRE PERSONNE RELATIVEMENT AUX PERTES ET AUX DOMMAGES QUELS QU'ILS SOIENT, Y COMPRIS LES DOMMAGES SPÉCIAUX OU INDIRECTS QUE VOUS POURRIEZ SUBIR, DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, EN RAISON DE L'UTILISATION OU DU FONCTIONNEMENT DES SITES WEB, DES RENSEIGNEMENTS QUI Y FIGURENT, VOS ACTES OU OMISSIONS BASÉS SUR LES RENSEIGNEMENTS FOURNIS SUR LES SITES WEB OU DU CONTENU DE CEUX-CI OU DE TOUT AUTRE SITE WEB AUQUEL VOUS POURRIEZ ACCÉDER PAR L'ENTREMISE DES SITES WEB.
DISPOSITIONS DIVERSES
11. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Suppression des renseignements personnels:
Pour la suppression de vos données contacter-nous au :