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Permettez à vos patients de s’inscrire à distance.

Finies les files d'attente!

Plus de 300 cliniques ont déjà éliminé les files d'attente le matin!

L’inscription des patients aux consultations sans rendez-vous devient simple et équitable grâce à un accès 24/7 aux disponibilités de la clinique. Oubliez les files interminables le matin, l’impatience et le stress. Optez plutôt pour l’arrivée progressive des patients et une salle d’attente calme.

Comment Triathlon Web fonctionne-t-il?

Les patients de votre clinique réservent leur consultation sans rendez-vous par eux-mêmes, en ligne, sans devoir se déplacer ou appeler à la clinique. Le même service par système téléphonique automatisé, Triathlon Vocal, est aussi offert.

Des patients satisfaits

Les patients de la clinique s’inscrivent en ligne ou par téléphone pour une consultation sans rendez-vous sans avoir à quitter le confort de leur foyer. N’ayant plus à faire la file sans savoir s’ils obtiendront une consultation, ils arrivent à la clinique calmes et sereins.

Une atmosphère plus agréable

  • Pas de cohue à l’ouverture de la clinique
  • Moins de pression sur le personnel d’accueil
  • Réduction de l’espace requis pour la salle d’attente
  • Diminution considérable des appels de rendez-vous
  • Meilleure utilisation des aires de stationnement de la clinique
  • Opportunité de canaliser le temps gagné par le personnel d’accueil vers des tâches à valeur ajoutée
« 89%des Canadiens jugent important de profiter personnellement
de tous les avantages offerts par les outils de santé numérique. 

- Source: Canada Health Infoway »
« 89% des Canadiens jugent important de profiter personnellement de tous les avantages offerts par les outils de santé numérique.
- Source: Inforoute Santé Canada »
Signe de dollars

Saviez-vous que les services offerts aux cliniques sont GRATUITS?

Vous avez bien lu, gratuit.

Notre modèle d’affaires est unique.  Nous épaulons les cliniques dans leur utilisation de la technologie.  
Résultat: elles sont plus productives et l’accès aux soins s’en trouve amélioré.
Intéressé d’accueillir des services Bonjour-santéMD dans votre clinique? Contactez-nous dès aujourd’hui!

Profitez du Triathlon Web
dans votre clinique dès aujourd’hui!

Vos patients et votre personnel seront ravis de vivre des matins plus zen!
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Périscope

Remplacez rapidement vos annulations de dernière minute!

Votre clinique a une mission populationnelle? Optimisez vos chances de combler les disponibilités à votre calendrier grâce au Périscope.

Un service apprécié des patients

Le Périscope est un moteur de recherche qui permet aux patients sans médecin de famille, ou dont la clinique habituelle est complète, de chercher une consultation sans rendez-vous dans l’ensemble des cliniques affiliées à Bonjour-santé, et ce, 24/7.

Des avantages indéniables

Autant pour votre clinique que les patients faisant appel à vos services, le Périscope est un atout pour tous:

  • Remplacement rapide d’une annulation d’un patient sans pénaliser l’accès aux disponibilités pour les autres.
  • Possibilité d’ajouter des ressources médicales et ainsi offrir plus de disponibilités qui seront comblées par des patients utilisant Bonjour-santé.
  • Longues attentes évitées dans les salles d’urgence pour les patients dont l’état de santé peut être évalué par une clinique de quartier offrant des consultations sans rendez-vous.

Un trio gagnant

Le Périscope est toujours offert en combinaison avec l’interface de gestion des consultations et le Triathlon Web.

« 79% estiment s’être épargné entre 2 et 6 heures d’attente à l’urgence. »
- Source: Sondage mené auprès des utilisateurs Bonjour-santéMD »
« 79%estiment s’être épargné entre 2 et 6 heures d’attente à l’urgence. 

- Source: Sondage mené auprès des utilisateurs Bonjour-santéMD »
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Comblez les disponibilités de votre clinique!

Grâce au Périscope, permettez aux patients, même ceux hors de votre clinique, de savoir que vous avez des consultations disponibles. 
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Comblez les disponibilités
de votre clinique!

Permettez aux patients, même ceux hors de votre clinique,
de savoir que vous avez des consultations disponibles.

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Console

Votre bras droit pour la gestion des consultations.

Grâce à son interface permettant l’optimisation de la gestion des consultations, Bonjour-santé aide les cliniciens et le personnel de bureau à diminuer leur stress et améliorer la productivité de leur clinique.

Une économie de temps

On l’a calculé - offrir une consultation par téléphone à un patient prend entre 3 et 5 minutes. Si on suppose 200 consultations offertes par jour, cela représente jusqu’à 16 heures dédiées uniquement à cette tâche!

Recherche facile

Imaginez maintenant une interface qui déniche elle-même les consultations disponibles. Ensuite, en deux clics, la consultation est réservée et le patient reçoit une confirmation par courriel. Ou mieux encore, le patient voit par lui-même, en ligne, les consultations disponibles et peut réserver la consultation qui lui convient sans devoir appeler la clinique.    

Des solutions innovatrices au service de votre clinique et ses patients

Développement et application de règles d’affaires 

  • ‍Réduisez le temps consacré à la gestion des horaires des médecins en plus de diminuer les risques d’erreurs grâce à la simple programmation de règles d’affaires.
  • ‍Optimisez la réservation des consultations par téléphone ou en personne, autant pour le personnel que pour les patients, puisque les règles d’affaires mises en place pour les horaires des médecins serviront également à établir l’horaire des consultations disponibles.

Automatisation d’options pour les patients

  • ‍Permettez aux patients de modifier, confirmer ou annuler leurs consultations eux-mêmes, ce qui par le fait même fera économiser un temps administratif énorme à votre personnel de bureau.

Soutien technique

  • Profitez d’avantages non négligeables pour votre clinique et ses patients, tout en comptant sur le soutien technique de Bonjour-santé.
« 50% moins d’appels téléphoniques pour réserver, modifier ou annuler une consultation. »
« 50%moins d’appels téléphoniques pour réserver,
modifier ou annuler une consultation. »
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Prêt à essayer?

Nous établissons présentement une banque d’utilisateurs bêta afin de tester la nouvelle interface avant son lancement officiel.
Votre clinique pourrait possiblement y participer!   
Inscription à la liste d’utilisateurs bêta

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Synchro

Optimisez la gestion de votre salle d’attente!

Synchro est un système de gestion pour votre salle d’attente. Les patients sont appelés électroniquement grâce à une interface Web, laquelle leur permet également de suivre l’heure prévue de leur consultation.

Comment Synchro fonctionne-t-il?

Bonjour-santé a développé un algorithme conçu de façon à pouvoir prévoir l’heure des prochaines consultations dans les cas de retards. Une fois un retard identifié, les patients suivants sont avisés par le biais des outils automatisés (courriel, texto ou appel vocal, selon leur choix) de la nouvelle heure prévue de leur consultation.

Des bienfaits bien appréciés

  • Le personnel de secrétariat n’est plus interrompu par des demandes de temps d’attente.
  • Les patients sont identifiés et appelés par un code composé d’un chiffre et d’une lettre, assurant ainsi la confidentialité dans la salle d’attente.
  • Vos patients profitent d’un service innovateur, et ce, gratuitement, autant pour eux que pour vous.
  • Votre clinique obtient un outil de communication directe avec sa clientèle.
  • Vous avez l’opportunité d’implanter par la même occasion l’option Tandem.
« 82%des patients sont plus calmes lorsqu’ils savent
où ils en sont dans l’attente pour leur consultation. »
« 82% des patients sont plus calmes lorsqu’ils savent où ils en sont dans l’attente pour leur consultation. »
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Votre clinique utilise déjà des solutions Bonjour-santé?

Ajoutez Synchro. C’est un complément parfait qui saura plaire autant à votre personnel qu’à vos patients!
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Tandem

Des consultations jusqu’à 40% plus efficaces grâce à une infirmière virtuelle.

Optimisez le déroulement de vos consultations!

Grâce à Tandem, jouant le rôle d’une infirmière virtuelle, le patient a la chance de fournir ses informations clés avant sa consultation, économisant ainsi un temps précieux lorsqu’il passe à la clinique.

L’intelligence artificielle au service des patients, et des cliniques

Tandem utilise une technologie basée sur l’intelligence artificielle. Cette infirmière virtuelle amasse les informations clés du patient, tels que son âge et la raison de sa visite, et communique ces informations à la clinique grâce à l’interface Synchro. De là, l’équipe médicale prend connaissance de ces données préconsultation, ce qui permet d’écourter une longue session de questions-réponses pour tous.   

L’optimisation du temps de tous

  • Le patient sent qu’il est pris en main dès que sa consultation est réservée.
  • La clinique peut accéder aux informations avant même que le client ne soit sur place, et pourra ainsi agir avec diligence.
  • L’équipe médicale pourra se concentrer sur les portions examen et diagnostique plus rapidement.
  • Tandem s’intègre à Synchro pour une complicité parfaite.
« 40%de temps gagné lors de la consultation
puisque les informations auront été transmises à l’avance.»
« 40% de temps gagné lors de la consultation puisque les informations auront été transmises à l’avance. »
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Gagnez en efficacité!

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Greffez-y Tandem et optimisez le déroulement de vos consultations!
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Vigie

Encouragez la présence et tirez-en profit.

Vigie est un système de gestion des absences qui permet à la clinique de sous-traiter la facturation des frais en cas d’absence.  

Un atout pour votre clinique

  • Sensibilisez les patients afin qu’ils réalisent l’importance de leur présence.
  • Allégez les tâches de vos secrétaires médicales.
  • Générez des revenus supplémentaires pour votre clinique.

Une clinique plus rentable et des patients sensibilisés

L’accès aux services de la santé est précieux, et les absences sont donc coûteuses pour tous: le médecin, la clinique, le système de santé et même les autres patients. Grâce au service Vigie, Bonjour-santé sensibilise les patients à l’importance de leur présence à leur consultation en les avisant d’avance des frais facturables en cas d’absence. Les patients se voient également offrir la possibilité de confirmer OU d’annuler leur consultation dans un délai acceptable, que vous aurez vous-même établi, afin d’éviter de tels frais. Si un patient ne se présente toujours pas à sa consultation, Bonjour-santé s’occupera, pour vous, de lui envoyer une facture électronique ou un avis de paiement téléphonique.

« 7% C’est le taux d’absentéisme moyen pour les rendez-vous planifiés dans les cliniques médicales. »
« 7%C’est le taux d’absentéisme moyen 
pour les rendez-vous planifiés dans les cliniques médicales.»
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Gardez un suivi sur les absences.

Le service Vigie se configure selon les besoins de votre clinique et vous aurez l’opportunité de faire entrer une nouvelle source de revenus!
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sur les absences

Le service Vigie se configure selon les besoins de votre clinique et vous aurez l’opportunité de faire entrer une nouvelle source de revenus!

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Téléscope

Comblez les plages horaires disponibles de vos spécialistes!

Le Télescope permet aux cliniques d’offrir les disponibilités de dernière minute de leurs médecins spécialistes à des patients qui sont en attente pour ce type de consultation.

Ne vous en faites plus pour les plages restantes, on s’en occupe!

L’accès à la 2e ligne médicale est criant. Pourtant, beaucoup d’annulations et d’horaires incomplets sont dénombrés. Le Télescope travaille à arrimer des patients cherchant une consultation auprès d’un médecin spécialiste avec les “trous” dans vos horaires. Le tout, 72 heures avant la consultation. Ainsi, vous n’avez plus à vous préoccuper des plages restantes, mais vous gardez le contrôle afin de remplir toutes vos obligations envers le CRDS.  

Un service qui fait le bonheur de bien des gens

  • Le personnel médical gagne en efficacité et n’a plus à se casser la tête pour combler les trous dans les horaires.
  • Les horaires se remplissent à la grande satisfaction des médecins spécialistes.
  • Les patients sont ravis d’obtenir une consultation tant attendue.
  • Des attestations et confirmations seront envoyées pour toutes les consultations de vos médecins spécialistes.

De plus, en combinant les services Télescope et Vigie, vous aurez tout en main pour gérer les absences et faire entrer une nouvelle source de revenus dans votre clinique!

« 40km C'est la distance que les patients sont prêts à parcourir pour consulter rapidement un médecin spécialiste. »
« 40km C'est la distance que les patients sont prêts à parcourir
pour consulter rapidement un médecin spécialiste.»
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